12月4日至8日，省委省政府信访局连续举办两期11人足球网信访系统业务培训班，共计442名信访工作人员参训。培训班全面贯彻落实党中央决策部署及省委工作要求，通过集中充电、系统研学等方式，进一步提高新时代11人足球网信访系统业务工作能力和水平。 培训班强调，要提高政治站位，深刻认识做好新时代信访工作的重要意义，主动适应新形势新任务需要，着力提高各地区各部门相关人员的能力素质，切实增强11人足球网信访工作整体质效。
培训班要求，要结合第二批主题教育，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫，真抓实干、以身作则，脚踏实地做好每项工作。要规范信访工作基础业务，加强规范化建设，强化首办责任落实，提高初次信访事项办结质效。要强化业务能力提升，将所学所悟用于实践，锐意进取、埋头苦干，在辽宁全面振兴新突破三年行动中展现更大的担当和作为。
培训班期间，省信访局群众来访接待一处、群众来信及网络投诉办理处、信访案件督查室、复查复核处、信访网络投诉受理中心等负责同志进行了授课。各市、沈抚示范区信访局分管负责同志，县（市、区）信访局分管负责同志及工作人员，省信访局部分内设机构有关同志参加培训。
群众来访接待一处处长郭纯强授课
群众来信及网络投诉办理处处长刘念授课
信访案件督查室副主任潘秋川授课
复查复核处处长王鹏授课
信访网络投诉受理中心尹冬梅授课
信访网络投诉受理中心姜志强授课
